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1530 € ht /3 jours
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POUR 3 JOURS
PAR PERSONNE
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| DATES DES SESSIONS |
| | 06/10/2008 - 07/10/2008 | | | 17/12/2008 - 19/12/2008 | | | 09/02/2009 - 11/02/2009 | | | 22/04/2009 - 24/04/2009 | | | 01/06/2009 - 03/06/2009 | | | 21/09/2009 - 23/09/2009 | | | 14/12/2009 - 16/12/2009 |
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| Fiche d'inscription |
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Catalogue /Formation Marketing /
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Le marketing direct |
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Référence :
MKT.08 |
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OBJECTIFS DE LA FORMATION |
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- Comprendre les enjeux et les intérêts du Marketing Direct
- Maîtriser les techniques opérationnelles
- Intégrer le marketing direct dans sa stratégie marketing globale
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PRE-REQUIS |
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- Connaître les fondamentaux du marketing
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PROGRAMME DE LA FORMATION
+ Plus d'informations |
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- Situer et organiser le marketing direct dans l’entreprise
- Historique du marketing direct
- Le renouveau du marketing direct
- Le lien avec le marketing « classique »
- Les différences avec la communication et la publicité
- Une approche orientée retour sur investissement
- Le lien « naturel » avec la Gestion de la Relation Client
- Les techniques et médias du marketing direct
- L’importance des Bases De Données et des fichiers
- Panorama des techniques de conquête et de fidélisation
- Panorama des médias écrits, audio-visuels et interactifs
- Le traitement des données : structuration, normalisation, concaténation …
- L’analyse des données : datamining, statistiques
- RFMT : une technique de segmentation opérationnelle
- Utiliser le scoring pour mieux cibler ses clients
- Analyser les comportements achats ET médias
- Intérêt et risques liés aux TIC : Internet et marketing
- Réussir ses actions et campagnes de marketing direct
- Intégrer le marketing direct dans un marketing-mix « élargi »
- Définir précisément les cibles
- Créer ou acquérir son fichier cible : sources internes, externes, gratuites, payantes …
- Concevoir une offre globale : contenu, validité, accroche …
- Définir son plan média (choix des médias et des supports)
- Veiller à la « logistique marketing » (édition, routage, gestion des retours …)
- Modéliser son point mort et fixer ses objectifs commerciaux
- Faire appel à des prestataires : panorama et contexte
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| Public concerné |
- Responsables marketing, commerciaux, informatique
- Collaborateurs impliqués dans une réflexion ou une action de marketing direct
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| Méthodes pédagogiques |
- Apports théoriques et pratiques
- Réflexions de groupe guidées par l’animateur
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