|
 |
| |
|
| |
|
1 530 € ht /3 jours
|
POUR 3 JOURS
PAR PERSONNE
|
| |
| DATES DES SESSIONS |
| | 19/01/2009 - 21/01/2009 | | | 14/04/2009 - 16/04/2009 | | | 01/07/2009 - 03/07/2009 | | | 16/11/2009 - 18/11/2009 |
|
| Fiche d'inscription |
| |
|
 |
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
| |
Catalogue /Formation Management - Formation Ressources Humaines /FORMATION MANAGEMENT : MANAGEMENT COMMERCIAL /
|
|
| |
|
|
| |
Manager, developpez l'attitude commerciale de votre point de vente |
|
| |
Référence :
MNG.46 |
|
|
 |
|
| |
|
|
| |
OBJECTIFS DE LA FORMATION |
|
| |
- Donner les outils et méthodes afin que les managers aient des repères clairs et précis en terme de management
- Développer un sens de l’autonomie dans la gestion quotidienne d’un point de vente
- Insuffler auprès des managers l’envie de communiquer à leurs équipes une véritable attitude commerciale
|
|
|
|
|
| |
|
|
| |
PRE-REQUIS |
|
| |
- Occuper des fonctions d’encadrement, même depuis peu
|
|
|
|
|
| |
|
|
| |
PROGRAMME DE LA FORMATION
+ Plus d'informations |
|
| |
- Les rôles et missions d'un responsable
- Les 10 rôles d'un responsable
- Les différents styles de management possibles et leurs effets sur les résultats de l'équipe et la motivation des Hommes
- Le manager d'un centre de profit, l'animateur d'une unité économique
- Diagnostic des axes d’amélioration pour mettre en place les actions du changement
- Le management de la qualité
- L’homme qui développe les atouts et le potentiel de ses coéquipiers
- L’homme aux quatre casquettes
- L’homme qui sait agir sur les six leviers de la performance
- Les différentes facettes du management
- Se situer et s’affirmer dans les relations interpersonnelles
- Les points clés de l’autonomie
- La gestion de la relation client/assistant
- Les outils d’animation pour le groupe
- Fixer et communiquer les objectifs
- Suivi et contrôle des résultats (reporting)
- Les outils d’évaluation pour le groupe
- Analyse de la motivation au travail : SONCAS du management
- Analyse des niveaux d’autonomie
- L'attitude face à la décision
Formation séquentielle en 2 + 1 permettant de revoir les acquis, évaluer le transfert de connaissance et retravailler les points faibles.
|
|
| |
|
|
| |
|
|
| |
|
|
|
|
| |
 |
|
|
| Méthodes pédagogiques |
- Apports théoriques et pratiques
- Réflexions de groupe guidées par l’animateur
- Travaux d'application de groupe et individuels (exercices, questionnaires-tests avec autocorrection, autodiagnostic)
- Mises en situation à partir du quotidien des participants (training)
- Établissement d’un plan personnel de progrès avec débriefing à J+1mois
|
|
|
 |
|
