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Formation INTER
 
1 530 € ht /3 jours
POUR 3 JOURS
PAR PERSONNE
 
DATES DES SESSIONS
 19/01/2009 - 21/01/2009
 14/04/2009 - 16/04/2009
 01/07/2009 - 03/07/2009
 16/11/2009 - 18/11/2009

Fiche d'inscription
 
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Formation INTRA
 
PRIX HT PAR Jour
POUR UN GROUPE
1290 € ht/Jour

+ Plus d'informations
 
DURÉE CONSEILLÉE
3 jours
 
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  Catalogue /Formation Management - Formation Ressources Humaines /FORMATION MANAGEMENT : MANAGEMENT COMMERCIAL
 
     
  Manager, developpez l'attitude commerciale de votre point de vente  
  Référence : MNG.46  
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  OBJECTIFS DE LA FORMATION  
   
  • Donner les outils et méthodes afin que les managers aient des repères clairs et précis en terme de management
  • Développer un sens de l’autonomie dans la gestion quotidienne d’un point de vente
  • Insuffler auprès des managers l’envie de communiquer à leurs équipes une véritable attitude commerciale

 
 
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  PRE-REQUIS  
   
  • Occuper des fonctions d’encadrement, même depuis peu

 
 
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  PROGRAMME DE LA FORMATION

+ Plus d'informations
 
   
  • Les rôles et missions d'un responsable
  • Les 10 rôles d'un responsable
  • Les différents styles de management possibles et leurs effets sur les résultats de l'équipe et la motivation des Hommes
  • Le manager d'un centre de profit, l'animateur d'une unité économique
  • Diagnostic des axes d’amélioration pour mettre en place les actions du changement
  • Le management de la qualité
  • Le manager commercial
  • L’homme qui développe les atouts et le potentiel de ses coéquipiers
  • L’homme aux quatre casquettes
  • Entraîneur
  • Capitaine
  • Coéquipier
  • Arbitre
  • L’homme qui sait agir sur les six leviers de la performance
  • Le manager des personnes
  • Les différentes facettes du management
  • Se situer et s’affirmer dans les relations interpersonnelles
  • Les points clés de l’autonomie
  • La gestion de la relation client/assistant
  • Le manager d'une équipe
  • Les outils d’animation pour le groupe
  • Briefing et debriefing
  • Fixer et communiquer les objectifs
  • Suivi et contrôle des résultats (reporting)
  • Les outils d’évaluation pour le groupe
  • Analyse de la motivation au travail : SONCAS du management
  • Analyse des niveaux d’autonomie
  • La délégation
  • L'attitude face à la décision

Formation séquentielle en 2 + 1 permettant de revoir les acquis, évaluer le transfert de connaissance et retravailler les points faibles.

 
 
     
     
     
 
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Public concerné
  • Managers
  • Cadres
  • Responsables
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Méthodes pédagogiques
  • Apports théoriques et pratiques
  • Réflexions de groupe guidées par l’animateur
  • Travaux d'application de groupe et individuels (exercices, questionnaires-tests avec autocorrection, autodiagnostic)
  • Mises en situation à partir du quotidien des participants (training)
  • Établissement d’un plan personnel de progrès avec débriefing à J+1mois
 
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