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Catalogue /Formation Management - Formation Ressources Humaines /FORMATION MANAGEMENT : MANAGEMENT COMMERCIAL /
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La négociation pour ressources humaines |
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Référence :
MNG.36 |
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OBJECTIFS DE LA FORMATION |
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- Mettre en place une stratégie de négociation
- Maîtriser les techniques et outils en s’adaptant aux différents interlocuteurs
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PRE-REQUIS |
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PROGRAMME DE LA FORMATION
+ Plus d'informations |
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- Optimiser sa communication en négociation
- Adopter une posture emphatique
- Approfondir les outils de communication (écoute active, questionnement, reformulation) test.
- Comprendre le fonctionnement intellectuel et la structure de raisonnement des acteurs d’une négociation
- Humain Brain Dominance Instrument
- Process Communication Management
- Spécificités de la négociation d'achat de prestation RH (Organismes de formation, Cabinet de recrutement etc.)
- Analyser les critères d’achat en les pondérant
- Construire une matrice de négociation
- Clarifier les objectifs, les impératifs et les points négociables.
- Structurer un appel d’offre et sélectionner ses fournisseurs
- Faire face avec assertivité aux arguments des fournisseurs (test)
- Préparer et construire ses objections
- Déjouer les pièges des commerciaux
- Spécificités de la négociation avec les partenaires sociaux ou avec un collaborateur au plan social
- Connaître le cadre juridique des négociations sociales
- Rôle et positionnement des différents acteurs
- Culture de négociation dans l’entreprise et équilibre syndical
- Gestion des avantages acquis
- Techniques de négociation et gestion des accords collectifs
- Pratiquer les négociations sociales
- Analyses des positions des partenaires
- Cerner les enjeux et le contexte
- Préparer les argumentaires avec la méthode APB
- Traiter efficacement les différents avec les méthodes SOF et DESC
- Maîtriser son stress en situations difficiles
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| Public concerné |
- Toute personne du service RH
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| Méthodes pédagogiques |
- Apports théoriques et pratiques
- Réflexions de groupe guidées par l’animateur
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