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1 020 € ht /2 jours
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POUR 2 JOURS
PAR PERSONNE
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| DATES DES SESSIONS A PARIS |
| | 01/03/2010 - 02/03/2010 | | | 05/05/2010 - 06/05/2010 | | | 02/09/2010 - 03/09/2010 | | | 03/11/2010 - 04/11/2010 |
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| Fiche d'inscription |
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Catalogue /Formation Management - Formation Ressources Humaines /FORMATION MANAGEMENT : GESTION DE PROJETS /
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Élaboration et mise en œuvre d’un projet de service |
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Référence :
MNG.34 |
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OBJECTIFS DE LA FORMATION |
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- Être le plus réactif possible
- Élaborer des objectifs concrets, réalistes, réalisables et échéancés
- Analyser les écarts et y faire face
- Associer les agents aux paramètres du projet de service et obtenir leur adhésion
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PRE-REQUIS |
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- Occuper des fonctions d’encadrement
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PROGRAMME DE LA FORMATION
+ Plus d'informations |
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- Définitions d’un objectif, d’un indicateur
- Qu’est ce qu’un projet de service ?
- Ingénierie de la démarche
- Fractionner le projet en actions échéancées
- Organiser et suivre les actions
- Formaliser le projet de service
- Mettre en œuvre le projet de service
- La résistance au changement
- Évaluer l’écart entre la situation actuelle et la situation souhaitée
- Évaluer quoi et pourquoi ?
- Faire adhérer à un système d’évaluation
- Réaliser un tableau de bord avec des indicateurs cohérents
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| Méthodes pédagogiques |
- Études de cas concrets apportés par les stagiaires ou par le formateur
- Élaboration individuelle d’une maquette
- Test sous forme de QCM et de questionnaires
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