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Catalogue /Formation Droit /FORMATION JURIDIQUE : INITIATION - DROIT FONDAMENTAL /
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Formation juridique des commerciaux |
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Référence :
DRT.05 |
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OBJECTIFS DE LA FORMATION |
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- Transmettre aux commerciaux de la Société-Cliente, les bases juridiques nécessaires à l’exercice de leur profession dans les meilleures conditions
- Acquérir une connaissance totale des contrats négociés pour le compte de son entreprise
- Prendre conscience de l’importance des engagements pris vis à vis de la clientèle tant par écrit qu’oralement
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PRE-REQUIS |
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- Aucun pré-requis nécessaire
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PROGRAMME DE LA FORMATION
+ Plus d'informations |
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- Le contrat de vente : la chose et le prix
- Les conditions de validité
- Les grands principes de la responsabilité commerciale
- Les préliminaires à la vente : études et devis
- Documentation publicitaire et contractuelle
- Conditions générales de Vente et d'Achat
- Les obligations du commercial et du vendeur
- Vente aux entreprises et/ou aux particuliers : différences et règles
- L'obligation d'information et de conseil
- La législation sur la concurrence commerciale
- Concurrence déloyale – Dénigrement
- La loi NRE (les grands principes)
- Les pratiques discriminatoires
- La législation protégeant le consommateur
- Offre préalable - Délai de rétractation
- Démarchage, abus de faiblesse
- Aperçu de la théorie de l’apparence
- Qui a le pouvoir de signer ?
- La conclusion de la vente
- Obligation de garantie et de Sécurité : Conditions et effets,
- La délivrance - Les vices cachés
- L’e-business (notions fondamentales)
- Les sanctions propres aux ventes commerciales
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| Public concerné |
- Toute personne travaillant dans les services commerciaux ou marketing et ayant capacité à négocier des contrats pour le compte de l’entreprise
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| Méthodes pédagogiques |
- Pédagogie interactive à partir de QCM correspondant aux principaux problèmes rencontrés par les commerciaux dont les réponses sont commentées et intègrent alors de courtes périodes magistrales.
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