CENTRE NATIONAL DE LA FORMATION-CONSEIL EN ENTREPRISE 01 64 21 09 94
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Formation INTRA
 
PRIX HT PAR Jour
1290€
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DURÉE CONSEILLÉE
3 jours
 
PARTICIPANTS MAXIMUM
8
 
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Formation INTER
 
PRIX HT PAR JOUR
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  Catalogue /DÉVELOPPEMENT PERSONNEL : AFFIRMATION DE SOI /Formation Développement Personnel
 
     
  Résoudre les problèmes et prendre les décisions efficaces  
  Référence : MNG.20  
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  OBJECTIFS DE LA FORMATION  
   
  • Savoir reconnaître un problème
  • Étiqueter un problème et en analyser les causes
  • Construire les solutions optionnelles
  • Prendre les bonnes décisions
  • Planifier et mettre en œuvre les actions de résolution

 
 
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  PRE-REQUIS  
   
  • Aucun pré-requis nécessaire

 
 
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  PROGRAMME DE LA FORMATION      +d'infos  
   
  • Outil n°1 : Le processus du problème
  • Caractéristiques
  • Objectifs, engagements et attentes personnelles
  • Check-list complète du processus
  • Méthodologie de la résolution de problème
  • Outil n°2 : La dynamique de concertation
  • Obtenir un accord sur l’identification
  • Les 6 étapes de la résolution et du processus de prise de décision
  • Outil n°3 : Reconnaître un probleme
  • Collecte des données et exemples de cible
  • Les questions pour découvrir le problème / action brainstorming
  • Outil n°4 : Étiquetage du problème
  • Où est l’étiquette ? Formulaire d’étiquetage
  • Analyse des champs d’action
  • Formulaire d’analyse du mot clé
  • Outil n°5 : Analyses des causes du problème
  • Exercice d’analyse de la cause et de l’effet
  • Comment découvrir la cause première
  • 6 techniques pour identifier les causes
  • Check-list du programme d’analyse de la cause première
  • Outil n°6 : Solutions optionnelles et prise de décision
  • La valeur du plan d’action
  • Formulaire des moyens d’action
  • Analyse des forces positives / Négatives
  • Comment prendre une décision
  • Check-list des méthodes de hiérarchisation
  • Matrices des critères
  • Test de décision
  • Votre plan d’action
  • Les moyens de l’action et les techniques de contrôle
  • Le planning des éventualités
  • Appréhender la résistance au changement
  • Test du plan d’action final
  • Évaluation de vos objectifs
  • Votre contrat personnel

 
 
     
     
     
 
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Public concerné
  • Managers en charge d’un service ou/et d’une entreprise
  • Responsables de projet d’organisation.
  • Responsables techniques (production, logis-tique, marketing, organisation, qualité)
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Méthodes pédagogiques
  • Formation interactive à partir d’apports théoriques et pratiques
  • Travail sur des cas d’école vécus par le consultant
  • Nombreux exercices pratiques
  • Mise en situation à partir du quotidien des participants
  • Écrans diapos conçus en infographie pour une mémorisation optimale des séquences d’étude et d’action
  • Documentation pédagogique destinée à conduire, analyser, résoudre et prévenir les problèmes présents et à venir
 
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