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1020 € ht /2 jours
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POUR 2 JOURS
PAR PERSONNE
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| DATES DES SESSIONS A PARIS |
| | 23/02/2010 - 24/02/2010 | | | 20/05/2010 - 21/05/2010 | | | 14/09/2010 - 15/09/2010 | | | 15/12/2010 - 16/12/2010 |
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| Fiche d'inscription |
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Catalogue /COMMUNICATION ÉCRITE : COURRIERS ET ÉCRITS PROFESSIONNELS /Formation Communication Écrite /
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Rédiger des e-mails efficaces |
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Référence :
CME.20 |
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OBJECTIFS DE LA FORMATION |
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- Définir et maîtriser les procédures rédactionnelles des mails
- Donner des réponses précises
- Élaborer des réponses relationnelles et collaboratives
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PRE-REQUIS |
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- Aucun pré-requis nécessaire
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PROGRAMME DE LA FORMATION
+ Plus d'informations |
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- Hiérarchiser l’information
- Cerner le message essentiel
- Choisir un vocabulaire, un style, une formule de politesse en fonction du destinataire
- Renforcer l’image de marque de l’entreprise dans ses écrits
- Adopter une présentation adaptée à l’évolution des méthodes de travail et des moyens de communication
- Connaitre les critères de lisibilité
- Phrase courte/phrase complexe
- L’impact visuel : présentation …
- Comprendre les spécificités du mail
- Comprendre les attentes et les pratiques des internautes (rapidité, clarté, interactivité, réactivité…)
- Adapter son écriture en fonction du support
- Sélectionner le style approprié
- Intégrer les contraintes d’ergonomie et de lisibilité
- Ateliers de perfectionnement
- Les ateliers méthodologiques
- Mise en pratique à partir de cas concrets
- Mise en forme des mails, choix de normes de présentation (salle informatique)
- Les ateliers d’écriture créative
- Perfectionner son style… en le parodiant
- Le but recherché est de se libérer de ses écrits, de jouer avec son style pour mieux l’adapter en fonction du destinataire
- Aiguiser son regard critique, acquérir une méthodologie de relecture
- Réécrire son texte à partir de critères définis, de consignes contraignantes
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| Public concerné |
- Toute personne étant amenée à rédiger des e-mails
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| Méthodes pédagogiques |
- Alternance entre théorie et exercices pratiques
- Travaux individuels et en binômes
- Analyses de mails réels, ou des cas d’école spécialement conçus
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