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Catalogue /Formation Commerciale - Achats - Grande Distribution /FORMATION VENTE : PERFECTIONNEMENT COMMERCIAL - NÉGOCIATION /
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La vente à domicile (BtoC) |
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Référence :
VNT.07 |
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OBJECTIFS DE LA FORMATION |
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- Acquérir ou renforcer sa culture commerciale en BtoC à domicile (de professionnel à particulier)
- Maîtriser toutes les étapes d’un entretien commercial face à face
- Construire ses argumentaires
Appréhender les techniques du traitement
- Formaliser l’entretien de vente BtoC de A à Z
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PRE-REQUIS |
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- Exercer une activité commerciale récente
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PROGRAMME DE LA FORMATION
+ Plus d'informations |
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- Les différences entre BtoB et BtoC
- Les étapes d’une vente chez un particulier
- S’installer chez un prospect
- Créer une ambiance propice à la négociation commerciale
- Premier argumentaire : présenter sa société
- Reconnaître les facteurs d’achat
- Effectuer la découverte en posant les bonnes questions
- Deuxième argumentaire : présenter son produit
- Traiter les objections avec méthode
- Mieux communiquer pour mieux (se) vendre
- La communication visuelle
- Le principe de réciprocité
- Calculez votre Quotient d’Efficacité Commerciale
- 10 questions et 10 réponses sur le quotidien des vendeurs itinérants
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| Public concerné |
- Tout vendeur souhaitant acquérir ou renforcer sa culture commerciale en BtoC (de professionnel à particulier)
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| Méthodes pédagogiques |
- Apports théoriques et pratiques
- Réflexions de groupe guidées par l’animateur
- Training vidéo (jusqu’à 50% du temps de formation en fonction de la durée du stage)
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