Rechercher une formation

Formations consultées

Nos formations
Droit - Comptabilité - Assurances
Bureautique - Informatique
Commercial - Marketing
Management - RH - Développement personnel
Formations spécifiques métiers
Environnement - Qualité
Sécurité - Habilitation - Incendie
Réf. : TCH.20

Formation La résolution des problèmes

 » Environnement - Qualité » Formation Démarche Qualité » Formation Normes ISO » Formation La résolution des problèmes
  
  • La résolution complète et efficace des anomalies et non-conformités nécessite l’utilisation d’une méthode curative orientée vers le travail en équipe pour résoudre les problèmes de manière structurée
  • Suivre une méthode d’aide à la décision en évitant les solutions miracles face à un problème

Recommandez cette formation, cliquez sur :
Durée : 2 jours

Formation Inter-entreprises

Nous contacter au 0164210994
Inscription

Formation Intra-entreprises

Durée recommandée : 2 jours

Plus d'informations
1340€

Prix HT par Jour
Pour un groupe

Inscription


  • Introduction
  • Les « 5s » ou la méthode des 5M (Méthode d'Ishikawa)
  • A quoi cela sert ?
  • Comment cela s’utilise ?
  • Etape n°1 : poser le problème = «débarrasser»
  • Identifier le problème
  • Constituer un groupe de travail
  • Formaliser le problème
  • Mesurer la situation actuelle grâce à la définition d’indicateurs représentatifs du problème
  • Définir l’objectif
  • Exemple de situation
  • Etape n°2 : trouver les causes racines = «ranger»
  • Etape n°3 : choisir des solutions optimums = «nettoyer»
  • Etape n°4 : mettre en œuvre la solution retenue = «organiser»
  • Etape n°5 : mesurer les résultats des solutions mises en place et les comparer à la situation initiale
  • Etape n°6 : assurer
  • Récapituler la méthode = «maintenir la rigueur»
  • Le déroulement de la démarche «5s» avec le cycle PDCA
  • Conclusion

Méthodes pédagogiques

  • Utilisation d’outils adaptés en fonction du problème

Pré-requis

  • Aucun pré-requis nécessaire

Public concerné

  • Chefs d’entreprise
  • Managers
  • Décisionnaires
  • Chefs d’ateliers
Mots clés : demarche, démarche, qualité, norme, normes, iso, 9000, 9001, qualitatif, certificat, certification, service, client, audit, auditer, recherche, rechercher, diagnostic, diagnostiquer, ISO, I.S.O, NF, européenne, européen, politique, entreprise, société, plan d'actions, systeme, système, systemes, médical, médicaux, dispositif, santé milieu, hopital, hospitalié, manuel, marquage CE, communauté, metrologie, labo, laboratoire, laboratoires, santé, fournisseurs, fournisseur, sous traitant, audit, controle, controler, examiner, medicaments, medicament, usa, etats, unis, etats-unis, risques, risque, anomalie, anomalies, resoudre, resolution, probleme, problemes, erreurs, 5M, Méthode d'Ishikawa, 5S, 5 M, problème, problèmes,
téléchargez le catalogue des formations téléchargez votre passeport formation

Newsletter

Restez informés des nouvelles formations