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Réf. : CTB.50

Formation Credit manager : Maîtriser l'essentiel du crédit client


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  • Manager le crédit client de l’amont à l’aval
  • Utiliser les techniques et outils pour optimiser les relations avec les différentes fonctions de l’entreprise impliquées dans les opérations de vente et les partenaires extérieurs (banques, assureurs-crédits)

Formation credit manager : Maitriser les enjeux financiers, outils d’analyse du risque, suivi des clients et des créances,
recouvrement


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Durée : 2 jours

Formation Inter-entreprises

Durée : 2 jours

1320

HT / 2 jours / personne

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Formation Intra-entreprises

Durée recommandée : 2 jours

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Prix HT par Jour
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  • La fonction crédit client dans l’entreprise
  • Les enjeux financiers, la trésorerie
  • Son rôle
  • La politique crédit
  • La relation avec les équipes commerciales
  • L’organisation de la fonction
  • Les outils d’analyse du risque
  • L’analyse financière de base
  • Les ratios
  • Le scoring
  • Les encours
  • La gestion des fichiers clients
  • Les informations indispensables au suivi
  • La qualité des informations d’analyse et de segmentation
  • Leur enrichissement à partir de ratios et d’indices de solvabilité
  • L’utilisation de sources externes
  • Le recouvrement des impayés
  • Les différentes solutions externes : assurance-crédit, affacturage, externalisation
  • Les quatre facteurs clés : enjeux, temps, politique commerciale, choix des procédures
  • Le recouvrement amiable : téléphone, courrier … Par qui ?
  • Le recouvrement judiciaire : procédures et intérêt

Méthodes pédagogiques

  • Alternance d’exposés et d’applications pratiques
  • Exercices pratiques
  • Analyse de cas concrets
  • Support de cours formation credit client

Pré-requis

  • Aucun pré-requis nécessaire

Public concerné

  • Responsables du crédit client
  • Crédit manager
  • Chargé de recouvrement
  • Équipe d’administration des ventes
  • Chef d’entreprise

Dates des sessions inter entreprise à Paris

02/02/2012 - 03/02/2012
24/05/2012 - 25/05/2012
10/09/2012 - 11/09/2012
29/11/2012 - 30/11/2012

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