Réf. : TEL.37
Formation Accueil téléphonique - 1 jour
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Méthodes pédagogiques
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Pré-requis
- Aucun pré-requis nécessaire
Public concerné
- Tout public
Dates des sessions inter entreprise à Paris
| 06/01/2012 - 06/01/2012 |
| 24/02/2012 - 24/02/2012 |
| 30/04/2012 - 30/04/2012 |
| 30/06/2012 - 30/06/2012 |
| 14/09/2012 - 14/09/2012 |
| 15/10/2012 - 15/10/2012 |
| 19/11/2012 - 19/11/2012 |
Formation accueil téléphonique - 1 jour
- Formation téléphone sur mesure
- Accueil téléphonique
- Formation téléphonique : Développer la relation client
- Télévente en réception d’appels
- Téléphone commercial pour non commerciaux
- Accueil téléphonique - Atelier pratique
- Gérer les priorités pour un hotliner
- Accueil téléphonique en centre d'appels offshore
- Relation clients au téléphone
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