Réf. : TEL.20
Formation Prendre des rendez-vous par téléphone
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Formation fixer rendez-vous à ses clients par téléphone : maitriser les techniques de la prise de rdv Recommandez cette formation, cliquez sur : |
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Méthodes pédagogiques
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Pré-requis
- Aucun pré-requis nécessaire
Public concerné
- Commerciaux
- Vendeurs sédentaires
- Technico-commerciaux
- Collaborateurs commerciaux
- Assistants
Dates des sessions inter entreprise à Paris
| 17/01/2011 - 18/01/2011 |
| 10/03/2011 - 11/03/2011 |
| 16/05/2011 - 17/05/2011 |
| 21/07/2011 - 22/07/2011 |
| 04/10/2011 - 05/10/2011 |
| 05/12/2011 - 06/12/2011 |
Formation prendre des rendez-vous par téléphone
- Formation téléphone sur mesure
- Prise de rendez-vous par téléphone
- Prospection téléphonique
- Prospection téléphonique : La vente sur catalogue
- Affirmation de soi au téléphone - Atelier pratique
- Téléphone commercial pour non commerciaux
- Maîtriser les appels difficiles (atelier pratique)
- Debriefing téléphonique pour manager
- Les enquêtes téléphoniques
- Gérer son stress au téléphone
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