Réf. : SCR.18
Formation Accueil client
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Formation accueil client : Maitriser les principes de l'accueil professionnel Recommandez cette formation, cliquez sur : |
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Méthodes pédagogiques
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Pré-requis
- Aucun pré-requis
Public concerné
- Tout public amené à accueillir des clients, patients, utilisateurs, visiteurs, etc.
Dates des sessions inter entreprise à Paris
| 13/02/2012 - 13/02/2012 |
| 19/04/2012 - 19/04/2012 |
| 14/06/2012 - 14/06/2012 |
| 17/09/2012 - 17/09/2012 |
| 29/11/2012 - 29/11/2012 |
Formation accueil client
- Formation inter entreprise
- Formation intra entreprise
- Hôtesse d’accueil
- Accueil physique et téléphonique
- Accueil physique
- Accueil du public
- Accueil téléphonique
- Accueil téléphonique - Atelier pratique
- Accueil téléphonique en centre d'appels
- Accueil téléphonique en centre d'appels offshore
- Accueil téléphonique - 1 jour
- Gestion des conflits à l'accueil
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