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Réf. : MKT.37

Formation Médias Sociaux et Community Management


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  • Comprendre l'interêt du community management
  • Utiliser les médias sociaux comme vecteur de communication
  • Promouvoir votre entreprise par les réseaux/Médias sociaux

Formation médias sociaux : Intégrer le community management dans votre démarche marketing

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Durée : 2 jours

Formation Inter-entreprises

Durée : 2 jours

1190

HT / 2 jours / personne

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Formation Intra-entreprises

Durée recommandée : 2 jours

Plus d'informations
1390

Prix HT par Jour
Pour un groupe

Inscription


  • Appréhender son environnement
  • Historique des médias sociaux
  • Les différents types de médias sociaux
  • Les réseaux sociaux (réseaux sociaux personnels, réseaux sociaux professionnels, réseaux sociaux dédiés)
  • Les outils de publication (blogs, microblogging, podcasts)
  • Les contenus Générés par les Utilisateurs CGU (photos, vidéos, présentations et documents, wikis)
  • Le Concept de Communauté sur Internet
  • Les Besoins de la Communauté
  • Le rôle de l’internaute au sein de sa communauté
  • Impact des médias sociaux sur l’Information et les Idées
  • Interactions avec les besoins de l’entreprise
  • Le métier de Community Manager
  • Définir et Qualifier une Stratégie Marketing via les Médias Sociaux
  • Pourquoi Définir une stratégie adaptée ?
  • Absence de modèle absolu
  • Niveau de Complexité et Coût
  • Importance du choix du canal
  • Avant la Stratégie
  • Audit Interne des ressources de l’entreprise
  • Audit Externe
  • Aspect légal
  • Le Marketing via Facebook, Myspace, Twitter ainsi que les Blogs
  • Le Marketing via Facebook
  • La Page Officielle
  • Les applications
  • Les fonctionnalités
  • Le Marketing sur MySpace
  • Le Marketing avec Twitter
  • Le Marketing via les les blogs
  • La blogosphère
  • Importance des blogs et bloggeurs
  • Susciter l’intérêt
  • Les bloggeurs et les blogs en tant qu’outils marketing
  • Le Partage de signets
  • La Publicité sur les médias sociaux
  • Créer votre campagne
  • Suivi des Performances
  • Performance et Données quantitatives
  • Performance et Qualité
  • Spécificités par médias
  • Etudes de cas
  • Développement la confiance autour de la communauté
  • De la confiance à la sympathie ; les internautes deviennent les ambassadeurs des marques :
  • Collaboration avec la communauté : Co-création

Méthodes pédagogiques

  • Apports théoriques et pratiques
  • Etudes de cas concrets
  • Exercices pratiques sur poste informatique
  • Support de cours formation médias sociaux

Pré-requis

  • Notions internet et informatiques souhaitables pour suivre la formation médias sociaux community management

Public concerné

  • Service marketing
  • Webmaster

Dates des sessions inter entreprise à Paris

09/02/2012 - 10/02/2012
19/04/2012 - 20/04/2012
18/06/2012 - 19/06/2012
13/09/2012 - 14/09/2012
12/11/2012 - 13/11/2012

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