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Réf. : MKT.08

Formation Marketing direct


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  • Comprendre les enjeux et les intérêts du Marketing Direct
  • Maîtriser les techniques opérationnelles
  • Intégrer le marketing direct dans sa stratégie marketing globale

Formation marketing direct : Maitriser et comprendre les techniques

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Durée : 3 jours

Formation Inter-entreprises

Durée : 3 jours

1530

HT / 3 jours / personne

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Formation Intra-entreprises

Durée recommandée : 3 jours

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1340

Prix HT par Jour
Pour un groupe

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  • Situer et organiser le marketing direct dans l’entreprise
  • Historique du marketing direct
  • Le renouveau du marketing direct
  • Le lien avec le marketing « classique »
  • Les différences avec la communication et la publicité
  • Une approche orientée retour sur investissement
  • Les aspects juridiques
  • Le lien « naturel » avec la Gestion de la Relation Client
  • Les techniques et médias du marketing direct
  • L’importance des Bases De Données et des fichiers
  • Panorama des techniques de conquête et de fidélisation
  • Panorama des médias écrits, audio-visuels et interactifs
  • Le traitement des données : structuration, normalisation, concaté-nation …
  • L’analyse des données : datamining, statistiques
  • RFMT : une technique de segmentation opérationnelle
  • Utiliser le scoring pour mieux cibler ses clients
  • Analyser les comportements achats ET médias
  • Intérêt et risques liés aux TIC : Internet et marketing
  • Réussir ses actions et campagnes de marketing direct
  • Intégrer le marketing direct dans un marketing-mix « élargi »
  • Définir précisément les cibles
  • Créer ou acquérir son fichier cible : sources internes, externes, gratuites, payantes …
  • Concevoir une offre globale : contenu, validité, accroche …
  • Définir son plan média (choix des médias et des supports)
  • Veiller à la « logistique marketing » (édition, routage, gestion des retours …)
  • Modéliser son point mort et fixer ses objectifs commerciaux
  • Faire appel à des prestataires : panorama et contexte

Méthodes pédagogiques

  • Apports théoriques et pratiques
  • Réflexions de groupe guidées par l'animateur
  • Tests et autodiagnostics
  • Études de cas
  • Support de cours formation marketing direct

Pré-requis

  • Connaître les fondamentaux du marketing

Public concerné

  • Responsables marketing
  • Commerciaux
  • Service webmarketing
  • Collaborateurs impliqués dans une réflexion ou une action de marketing direct

Dates des sessions inter entreprise à Paris

08/02/2012 - 10/02/2012
23/04/2012 - 25/04/2012
06/06/2012 - 08/06/2012
12/09/2012 - 14/09/2012
05/12/2012 - 07/12/2012

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