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Réf. : MNG.46

Formation Responsable de magasin

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  • Donner les outils et méthodes afin que les responsables aient des repères clairs et précis en terme de management
  • Développer un sens de l’autonomie dans la gestion quotidienne d’un point de vente
  • Insuffler auprès des managers l’envie de communiquer à leurs équipes une véritable attitude commerciale

Formation responsable de magasin : Manager, gérer votre point de vente

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Durée : 3 jours

Formation Inter-entreprises

Durée : 3 jours

1650€

HT / 3 jours / personne

Inscription

Formation Intra-entreprises

Durée recommandée : 3 jours

Plus d'informations
1390€

Prix HT par Jour
Pour un groupe

Inscription


  • Les rôles et missions d'un responsable
  • Les 10 rôles d'un responsable
  • Les différents styles de management possibles et leurs effets sur les résultats de l'équipe et la motivation des Hommes
  • Le manager d'un centre de profit, l'animateur d'une unité économique
  • Diagnostic des axes d’amélioration pour mettre en place les actions du changement
  • Le management de la qualité
  • Le manager commercial
  • L’homme qui développe les atouts et le potentiel de ses coéquipiers
  • L’homme aux quatre casquettes
  • Entraîneur
  • Capitaine
  • Coéquipier
  • Arbitre
  • L’homme qui sait agir sur les six leviers de la performance
  • Le manager des personnes
  • Les différentes facettes du management
  • Se situer et s’affirmer dans les relations interpersonnelles
  • Les points clés de l’autonomie
  • La gestion de la relation client/assistant
  • Le manager d'une équipe
  • Les outils d’animation pour le groupe
  • Briefing et debriefing
  • Fixer et communiquer les objectifs
  • Suivi et contrôle des résultats (reporting)
  • Les outils d’évaluation pour le groupe
  • Analyse de la motivation au travail : SONCAS du management
  • Analyse des niveaux d’autonomie
  • La délégation
  • L'attitude face à la décision

Méthodes pédagogiques

  • Apports théoriques et pratiques
  • Réflexions de groupe guidées par l’animateur
  • Travaux d'application de groupe et individuels (exercices, questionnaires-tests avec autocorrection, autodiagnostic)
  • Mises en situation à partir du quotidien des participants (training)
  • Établissement d’un plan personnel de progrès
  • Support de cours formation responsable de magasin

Pré-requis

  • Occuper des fonctions d’encadrement, même depuis peu

Public concerné

  • Managers
  • Cadres
  • Responsables
  • Managers boutiques et magasins

Dates des sessions inter entreprise à Paris

18/01/2012 - 20/01/2012
28/03/2012 - 30/03/2012
06/06/2012 - 08/06/2012
04/07/2012 - 06/07/2012
17/10/2012 - 19/10/2012

Mots clés : formation responsable de magasin, magasins responsables, formation, management, manager, managers, coaching point de vente, vente, centre de profits, profit, commerce, commerciale, commercial, vendre, boutiques, boutique,
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